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推荐序
前言 为什么把逆商引入当下的工作场景变得比任何时候都重要
第1章 通过逆商不断升级你的操作系统
逆商的发现
注释
重新定义人的才能
逆境带来的心灵伤害
提升逆商的模型与工具
逆商在职场的应用案例
第2章 逆商的科学
利用逆境:成功的潜藏因素
逆商的优势
逆商如何成为职场中的衡量方式
无意识模式对人的操控
重塑大脑硬连接——逆商的起源
神奇的化学反应
人体机器之谜
自我决定理论
逆商的提升与年龄无关
反安慰剂效应是低逆商病毒
天地感而万物化生
注释
CORE的起源
综述
第3章 攀登者的CORE
注释
你内心的CORE
注释
你在职场中的CORE
注释
领导者与逆商
注释
第4章 培养有反应能力的攀登者
为什么传统培训经常失败
升级逆商,适应新经济的需要
攀登学院的三级培训课
攀登学院第一级培训内容:CORE觉察
攀登学院第二级培训内容:LEAD工具
行动漏斗
第5章 教练和指导攀登者
任何人都能当教练吗
用逆商去指导、教练和领导
弥合潜在的才能差距
从山峰开始
反应能力第一级:CORE觉察
反应能力第二级:用LEAD指导他人
行动漏斗
第6章 定义和发现攀登者
新经济下旧方法的局限性
最适合新经济的人才
六个寻找攀登者的致命缺陷
基于逆商的招聘策略
第7章 招聘攀登者
两种类型的招聘错误
为什么要筛选每个人
注释
七道人才筛选屏保程序
筛选漏斗:评估每位应聘者的逆商
全面了解应聘者的逆商
正确运用逆商数据
利用所有逆商数据综合评估
第8章 打造攀登型团队
团队逆商对团队绩效的影响
高绩效团队的迷思与真相
团队逆商提升流程
从三个高度来评估团队逆商
提升团队逆商
综述
第9章 打造攀登型文化
定义组织愿景
文化和文化逆商
评估你的文化逆商
评估你的文化逆商概貌:逆商文化快速检测表
设计攀登路线:22种提升文化逆商的方式
注释
定义成功
发起攀登计划
跟进你的进展
调整攀登路线
持续攀登
集体攀登
第10章 向上而生
在工作中攀登
通向智慧的攀登
附录 三种高度下的团队逆商得分区间及其解读
山脚下(平均得分147.5)
半山腰(平均得分130.5)
山顶(平均得分133.5)