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量化 企业信息化第一步
      当我们在描述一件事的时候,常常使用一些生活中带有比较色彩的形容词,然而管理却是不能够太过于模糊。世界流程改进领域的专家H.JamesHarrington指出,“量化管理是第一步,它导致控制,并最终实现改进。如果你不能量化某些事情,那么你就不能理解它。如果你不能理解它,那么你就不能控制它。如果你不能控制它,那么你就不能改进它。”
      美国的人事与发展协会(IPD)和产业协会(IS)曾对具有代表性...
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中国企业报
2007年07月09日
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