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      《基业长青》这本书是美国两位记者写的,他们专门调查全世界的百年老店和同类型的但没有百年的公司之间的各种差别。比较来比较去,其他的都是大同小异,只有两个东西不同。其中最主要的是企业领导者倡导的核心价值观的不同。所谓价值观,就是某个事情的好和不好、对和不对。百年老店的第一代老板的价值观念都很有意思,第一是为社会服务,就有一种叫“终极关怀”的情感追求。
        比如,美国目前有一家叫作“市场服务”的公司,这...
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中国房地产报
2003年04月17日
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