手机知网 App
24小时专家级知识服务
打 开
金融
商业银行客户经理制的现状与建议
张筠 
<正> 客户经理制的引进标志着市场营销理念引入银行营销管理,商业银行从制度、人力资源安排、服务内容上确保自身的营销人员与特定的客户有一个明确的、稳定的和长期的服务对应关系。在西方银行客户经理又被称为“关系经理”,因为从客户经理的内涵上看,客户经理是代表银行发展客户关系的代言人,拓展客户市场,发现客户需求,营销银行金融产品,做好银行与客户间的桥梁是其主要职能。
领 域:
金融
手机阅读本文
下载APP 手机查看本文
浙江金融
2003年09期

搜 索