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医药卫生方针政策与法律法规研究
线上就医行为影响因素分析——基于有序Logit模型
目的探究线上就医行为的影响因素,丰富个体线上就医行为决策的相关研究,为医疗机构和线上医疗平台提供启示。方法借鉴医疗服务利用理论和计划行为理论,通过问卷调查得到2488份有效问卷,采用有序Logit回归模型有效估计个人特征、个人感知的线下医疗质量和线上技术质量对线上就医行为的影响。结果与男性相比,女性的线上医疗信息寻求倾向更高。个体的健康状况和年龄负向影响线上医疗行为,收入水平正向影响线上医疗行为。个体感知的线上质量及就医便捷性对线上医疗行为产生正向影响,而个体感知的医患关系质量负向影响线上医疗行为。结论线上医疗平台的推动措施应重点关注低收入人群和老年人,并加强线上线下互通和线上平台建设,让线上医疗平台在减轻医院压力和线下医疗信息不对称等方面发挥更大的作用。
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中国统计
2021年08期
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