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医药卫生方针政策与法律法规研究
新医改下三级医院应对服务供需矛盾的探讨
随着医疗供需矛盾的日益突出,三级医院如何增强自身的服务能力是一个重要而迫切的课题。近3年来,笔者所在医院采取"扩容"和"提速";信息化整体改造;绩效考核及薪酬分配改革;环节细节管理的加强;技术创新和人才培养的重视等策略,取得了显著的效果。结合本院实践,笔者对如何有效提升医院综合服务能力进行了探讨。
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医院院长论坛
2011年04期

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