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交通运输经济
公共关系管理(PRM)及其在铁路行业应用的研究
依托现代公共关系的理论基础,从货运保障重点物资运输,全力保障"三农"物资运输,到客运全面改善供给、提升服务质量、加强售票网络建设等方面,描述铁路客货运输中社会公共关系重点。
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中国铁路
2009年08期

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