手机知网 App
24小时专家级知识服务
打 开
铁路运输
试论关系营销在铁路客货营销中的运用
在市场经济条件下 ,铁路运输企业要想提高市场竞争力 ,取得良好的社会、经济效益 ,必须根据关系营销理论 ,及时开展情感管理工作 ,同旅客、货主保持良好的关系 ,建立关系牢靠的客货营销网络 ,时刻树立以消费者为中心的观念。此外 ,还要与竞争对手、政府机关和企业员工建立良好关系。值得注意的是 ,关系营销中的“关系”必须是建立在公平交易基础上的平等关系 ,尤其要处理好企业整体利益与操作者个人利益的关系。
领 域:
关键词:
格 式:
PDF原版;EPUB自适应版(需下载客户端)
0 81
手机阅读本文
下载APP 手机查看本文
铁道运输与经济
2001年12期
相似文献
图书推荐
相关工具书

搜 索