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<正> 一、不要发号施令好的主管很少发号施令,他们都以劝说、奖励等方式,向部属布置一项行动,尽量避免直接命令。二、让部属自己作决定部属要对工作感觉有支配权,如果他们凡事都须等候上司决策,那容易产生无力感。不过部属通常并不熟悉作决定的技巧,因此主管应该告诉部属,不同的作法会有哪些影响,然后从中选择。三、授权而非“倾倒”工作“授权”是管理的必要技巧之一,如果你将一大堆工作全塞给部属去做,应称为“倾倒”。而授权任务则是依照部属能力派任工作,使他们得以发挥所长,圆满完成任务。四、为部属设立目标设立目标比其他管理方法能更有放地改善部属表现,不过这些目标必须十分明确,而且是可以达到的。五、倾听部属意见尽可能安排每周一次
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特区经济
1991年01期
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