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计算机软件及计算机应用
基于微信小程序的智能客服回复技术的研究与实现
以图书馆的常见问题为基础,研究全文检索、中文分词、向量空间模型等技术,构建符合相关问题的知识库,结合云数据库设计,在微信小程序平台运用JavaScript,WXML,WXSS,Python等开发语言和Flask框架,实现一个基于微信小程序的图书馆智能客服系统,其中的智能回复模块实现了全文检索和中文分词等技术,以鲜明的便捷性、开放性和自主性拓宽了图书馆的智能服务模式.
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太原师范学院学报(自然科学版)
2021年01期
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