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人才学与劳动科学
“接单游戏”与平台经济中的劳动实践——以外卖骑手为例
立足田野调研资料,以外卖平台中的"接单游戏"为切入点,对平台经济中外卖骑手的劳动过程与劳动控制进行分析可以发现,算法控制机制、薪酬激励机制与顾客反馈机制强化了平台资本对劳动的影响,而外卖骑手对工作自主性的认可、对平台规则透明性和公正性的感知以及对算法专制的被动"同意",形塑了其"多接三五单"的意识,从而转化为"自我加压"式的超时劳动。与传统劳动控制相比,基于算法霸权的平台"接单游戏"更具隐蔽性。
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2021年03期
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