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企业经济
银行业员工培训效果的结果层评估研究——以某银行为例
当今时代,全球知识经济正在迅猛发展,人力资源日渐成为企业的核心资源,人才的竞争成为市场竞争最核心的部分。银行是性质较为特殊的企业,员工每天都需要接触现金票据、重要空白凭证,因此培训显得尤为重要。本文主要基于柯克帕特里克四级评估模型,从结果层出发,利用某商业银行37个省分行2018年、2019年对公客户经理参加培训的数据,以及相应的绩效数据构建面板数据,建立经济模型来考察员工培训在多大程度上帮助企业提升了业绩,其隐含的逻辑就是通过考察培训对于企业绩效是否存在显著的正向影响,从而确定培训效果。实证结果表明,该银行的培训在较大程度上提升了银行的业绩,培训在结果层达到了较好的效果。
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青海师范大学学报(哲学社会科学版)
2020年06期
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