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数字参考咨询服务的质量评估研究初探
本文介绍数字参考咨询服务质量评估的含义及目的 ,概述了国内外质量评估的研究与应用现状 ,对提高国内的数字参考咨询的服务质量提出了几点建议。
情报理论与实践
2005年01期

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