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行政法及地方法制
香港申诉专员公署绩效指标的构建与运用
围绕效率、效果、质量等绩效主题构建香港申诉专员公署的绩效指标,并运用它们测量香港申诉专员公署的绩效,同时使用跨时期分析法得出其绩效不断提高的结论。指出这对提高大陆行政效能监察组织,特别是行政效能投诉组织的绩效具有启示意义。
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莆田学院学报
2008年01期
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