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图书情报与数字图书馆
图书馆读者服务工作中的心理换位
阐述了心理换位的含义和特征,以及图书馆员应用心理换位应具备的条件,并就在读者服务工作中如何应用心理换位进行探索。
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农业图书情报学刊
2005年06期

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