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顾客资产理论研究综述
安徽财贸职业学院国际贸易系 合肥230601
|
郭湘如
对2004—2005年国内外有关顾客资产研究的最新进展进行了回顾,对比分析了顾客资产理论研究的不同视角。在对相关研究成果进行系统梳理的基础上,提出了顾客资产整合新框架,并明确了进一步的研究方向。
机 构:
安徽财贸职业学院国际贸易系 合肥230601;
领 域:
宏观经济管理与可持续发展
；
企业经济
；
关键词:
顾客资产
；
ROI
；
顾客终身价值
；
整合框架
；
格 式:
PDF原版；EPUB自适应版
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技术经济
2008年02期
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