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临床医学
改革培训模式提高儿科护士软技能的应用研究
目的探讨改革培训模式在提高儿科护士软技能中的应用效果。方法选取我院56名护士为研究对象,自2015年1月起对原有的培训模式进行改革,从知识、信念、行为三个方面实施培养路径,比较改变培训模式后护士软技能以及患儿家属满意度的变化。结果培训后,护士组织管理技能、职业情操、自我管理技能、认知技能等方面的评分均高于培训前,差异有统计学意义(P<0.05)。患儿家属在主动服务意识、技术熟练、有奉献精神、沟通能力强等方面的满意度高于培训前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对培训方式进行有效的改革能够显著提高儿科护士的软技能,改善患儿家属的满意度,符合优质护理服务的要求。
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医院管理论坛
2017年01期

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