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医药卫生方针政策与法律法规研究
医院暴力不良事件分析与防控对策探讨
目的通过对医院场所暴力事件进行分析,探讨改善措施,为减少医院暴力事件及保障医务人员安全提供依据。方法对不良事件报告系统中的医院场所暴力事件进行回顾性分析。结果 82例暴力事件心理暴力占67.07%,身体暴力占32.93%;医疗相关问题引起的暴力事件占31.71%、护理问题引起的暴力事件占8.54%、患方原因占18.29%、医院流程与管理方面占41.46%。结论鼓励暴力事件报告并关注隐患事件分析;制订应急预案、加强重点人群培训,特别是防暴自卫技能;通过流程改善缩短就医等待时间等。
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医院管理论坛
2017年01期

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