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教育理论与教育管理
智能化时代新型教育服务监管体系建构与路径设计
智能化时代,借助智能技术完善教育服务监管体系,促进教育治理现代化,是一个全新而重要的时代命题。文章首先探讨了教育服务监管体系存在服务质量参差不齐、热点难点问题没有解决、制度化建设滞后、标准缺失、顶层设计不足等问题;其次,从一个行业标准(涉及需求、行为和内容)、四大技术(物联网、大数据、人工智能、云计算)、三大领域(微观、中观和宏观)、四大内容(教育服务质量、教育服务规范、教育服务安全和教育服务诚信)、五大主体(政府、学校、社会、师生和家长)以及三类数据(结构化数据、半结构化数据和非结构化数据)等方面构建了新型教育服务监管体系框架。最后,提出了实现智能化时代新型教育服务监管体系的四大路径,即实施制度优化工程,构建多元化监管评估体系;实施平台建设工程,建立透明、公正的大数据监管平台;实施服务引领工程,优化结构,实现精准化监管;实施顶层设计工程,整体规划、完善机制。
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电化教育研究
2020年01期

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