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贸易经济
应该给顾客当好参谋
云集 
<正> 为了很好地适应四个现代化建设的需要,一个营业员不仅应该是一个好的服务员,也应该是一个优秀的宣传员,同时还应该是顾客的良师益友,给顾客当好参谋。因为一个营业员不单纯是服务态度好就够了,而且应该向顾客宣传、讲解商品的性能、种类、规格、质量以及商品的使用、保管等知识。
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商业研究
1980年02期

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