函件新业务(四) 邮政与电子商务同行——电子邮政业务-北方经济2001年08期-手机知网

函件新业务(四) 邮政与电子商务同行——电子邮政业务

电子邮政包括邮政电子商务系统与邮政客户服务中心两大功能平台。邮政客户服务中心为邮政电子商务系统提供电话接入手段及意向定单的人工干预处理；邮政电子商务系统为邮政客户服务中心提供接入方式及在线支付手段。１８５邮政客户服务中心：“１８５”服务专线是１９９７年

领　域:

信息经济与邮政经济；

关键词:

电子邮政；电子商务系统；客户服务中心；