中文摘要
英文摘要
1 绪 论 1.1 引言 1.2 国内外绩效评价的发展和现状 1.2.1 供应链绩效评价指标选取的发展历程 1.2.2 现代企业绩效评价体系模型 1.2.3 供应链绩效评价体系模型 1.2.4 供应商绩效评价体系模型 1.3 本文研究的来源和研究内容及意义 1.3.1 课题来源 1.3.2 课题研究的主要内容 1.3.3 课题研究的意义
2 供应链绩效评价的基本问题 2.1 绩效 2.2 绩效评价 2.3 供应链绩效评价现状及存在问题 2.3.1 传统绩效评价指标的缺陷 2.3.2 传统供应链绩效评价体系的缺陷 2.4 供应链对绩效评价系统的需求及关键问题
3 供应链整体绩效评价体系的建立 3.1 供应链整体绩效评价两大目标 3.1.1 过程管理目标 3.1.2 实时监控目标 3.2 供应链的业务流程及绩效的指标体系 3.2.1 供应链业务流程 3.2.2 供应链绩效评价体系建立 3.2.3 供应链绩效评价体系绩效指标的标准 3.3 供应链整体绩效评价的基本流程 3.3.1 供应链整体绩效评价流程及流程说明 3.3.2 供应链绩效评价IDEF 3.4 供应链整体绩效实时监控指标 3.4.1 实时评价指标 3.4.2 实时评价原理及方法
4 供应链若干关键环节的绩效评价 4.1 面向客户满意度的评价模型 4.1.1 供应链的客户需求 4.1.2 基于客户的供应链绩效评价目标 4.1.3 基于客户的供应链绩效评价体系 4.2 面向供应商体系评价模型 4.2.1 供应商评价综述 4.2.2 供应商选择综合评估法 4.2.3 单个供应商成本计算法 4.2.4 供应商系统的评价 4.3 运输系统的评价模型 4.3.1 运输系统的业务流程 4.3.2 基于标准流程的实时监控指标体系
5 绩效评价体系的应用 5.1 系统设计 5.2 供应链绩效控制决策 5.3 原型系统的开发
6 结论与展望 6.1 主要结论 6.2 后续研究工作的展望
致 谢
参考文献
附: 1. 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录 2 作者在攻读硕士学位期间参加的科研项目及得奖情况