手机知网 App
24小时专家级知识服务
打 开
企业经济
浅谈“用户满意度”
<正> 在加速实现两个根本性转变,深入贯彻《质量振兴纲要》的今天,让用户满意已成为市场经济条件下质量的新观念。作为衡量质量优劣的客观尺度——“用户满意度”越来越被广大企业所重视,并提到了议事日程。我们只有正确理解“用户满意度”的深刻含义,运用科学的方法和技术评价产品或服务的用户满意程度,采取有效的措施提高产品或服务的质量,从根本上消灭“最差”,做到让用户真正满意。才能提高企业的信誉,使企业立于不败之地。
领 域:
0 11
手机阅读本文
下载APP 手机查看本文
用户满意度研讨会论文集
1998年
相似文献
图书推荐
相关工具书

搜 索