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保险
完善理赔制度 构建和谐理赔环境
一说到保险,许多人的第一印象是投保容易理赔难。理赔难似乎成为了保险界的顽疾。理赔,既关系到客户的切身利益,也是客户感受保险服务的重要环节,其重要性毋庸置疑。本文通过分析理赔难的成因,提出一些理论性建议。
领 域:
保险投资
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“创新·和谐·发展”征文颁奖仪式暨保险学术报告会论文集
2007年
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