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电信运维走近ITIL

谭立蓉

  据国际评估机构Moody‘s投资服务公司的最新报告显示,中国在电信领域的增长速度超过了GDP增长速度,中国的移动用户就已约3亿,成为世界上移动用户规模最大的国家。对电信运营商来说,企业的市场占有率具一定规模后,发展策略要由规模型发展向规模效益型发展进行转变。在这样一个大……   
[关键词]:ITIL;电信;工单
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《中国计算机用户2004年43期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)
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