手机知网 App
24小时专家级知识服务
打 开
手机知网|搜索

基于数据挖掘的电信客户细分研究

朱恒民

  一、引言随着电信市场的迅速发展,电信服务在消费者中得到普及,电信客户逐渐呈现出细分化、多元化的特征。因此对客户群进行细分,并在此基础上采取差异化的市场营销和客户服务策略,是电信运营商保持市场领先地位的有效途径。……   
[关键词]:客户细分;本地通话;聚类算法;数据挖掘
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《中国新通信2007年22期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)
App内打开