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“服务型管理”理念在护理96例人工肝治疗病人中的应用

沈娟;吴萍;谢幸尔

  [目的]探讨以 服务型管理 理念进行重型肝炎人工肝治疗病人护理管理的效果。[方法]正确评估人工肝护理现状;引导护理人员认识人工肝治疗重型肝炎护理管理的重要性;更新管理理念,包括建立健全规章制度及操作规范;满足护士需求,全方位培训护士;关心护士的学习和生活,缓解工作压力;更新理念,加强护患沟通,重视病人反馈信息。[结果]减少了重型肝炎人工肝治疗术后并发症的发生,使人工肝治疗重型肝炎病人技术顺利开展。[结论]以 服务型管理 理念进行重型肝炎人工肝病人的护理管理,完善了护理的各个环节,真正体现了医院管理年活动,一切以病人为中心的服务宗旨。……   
[关键词]:服务型管理;人工肝治疗;重型肝炎
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《护理研究2007年22期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)