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精益物流思想下饭店企业服务的市场发展战略

朱玲

  服务创新是饭店企业不可或缺的一种经营管理活动。饭店服务创新能够丰富饭店服务产品,改善服务效率,提升饭店服务质量。论文从精益物流思想的角度出发,对于影响到饭店服务创新的相关理论进行了综述,以期帮助饭店把握服务创新重点,克服创新障碍,确保创新有效性的依据。……   
[关键词]:服务创新;精益物流思想;饭店;顾客体验满意
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《中国市场2008年19期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)
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