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浅谈急诊工作中护患关系的沟通技巧

龙凤琼;陈俊兰

  急诊科是医院医疗服务窗口,人流量大,每天面对的病人大多数是危重病人。此类病人的特点是发病急,病情重,变化快、心理压力大、对医务人员期望值高。护患关系是人际关系,亦可认为是一种治疗性人际关系。急诊护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多。因为患者往往是起病急、……   
[关键词]:急诊医疗;护患关系;沟通技巧
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《西南军医2008年04期