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护理人力配置与患者护理满意度的相关性研究

赵红云;李秋洁;曹俊环;杨玉美

  目的调查病房护理人力配置及住院患者护理满意度的现状,分析两者的相关性。方法采用问卷调查法,对哈尔滨市8所二级以上医院61个内外科病房护理人员的一般情况及住院患者护理满意度进行调查。结果住院患者的护理满意度与病房患护比、护士学历、职称、年龄、在编比例呈正相关,与医护比、床位使用率呈负相关。结论护理人力配置的变化影响住院患者的护理满意度,呼吁医院管理者应注重护理人力的合理配置,最大程度地保证护理安全,提高住院患者的护理满意度。……   
[关键词]:护理人力;配置;患者满意度
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《护理管理杂志2009年04期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)