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组织知识管理绩效的一种综合评价方法

王君;樊治平

  针对如何评价知识管理绩效的问题,从知识管理的过程、组织结构和知识管理受益情况出发,分析了评价知识管理绩效应该考虑的主要因素,建立了一套包括知识管理的过程、组织结构、经济上的收益和效率的变化情况等四个不同方面的评价指标体系,并在此基础上,给出了一种知识管理绩效的综合评价方法。最后通过一个算例说明了给出方法的应用。……   
[关键词]:知识管理;知识管理绩效;模糊多指标评价;指标体系;三角模糊数
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《管理工程学报2004年02期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)