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创建门诊导诊优质护理服务品牌的体会

周玲;周平阳

  总结了创建门诊导诊优质护理服务品牌的做法和体会。主要举措有完善工作计划,改善服务态度,提高导诊护士素质,优化工作流程等。认为创建门诊导诊优质护理服务品牌是让患者满意、社会满意、政府满意的优质护理服务。……   
[关键词]:门诊;导诊;优质护理;管理
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《当代护士(上旬刊)2012年07期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)