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基层医院开展优质护理服务示范工程的做法和体会

郑应芳;毛永霞;余凤娇

  总结了本院优质护理服务示范工程活动开展的情况及具体做法,包括创新工作模式、落实基础护理、完善绩效考核、加强业务培训、延伸服务内涵、打造服务品牌等。认为创建优质护理服务示范医院和谐了护患关系,提高了护士的工作热情和积极性,增强了团队的凝聚力和执行力,提高了护理质量。……   
[关键词]:优质护理服务;基础护理;护理质量;示范工程
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《当代护士(下旬刊)2012年07期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)