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神经外科创建优质护理服务示范病房的体会

尹军花

  总结了本院开展 优质护理服务示范工程 的做法,包括更新护理理念,建立健全各项制度,改善服务态度,提高护士素质,优化工作流程等举措。优质护理服务体系夯实了基础护理,保障了护理安全,增进了护患和谐。认为开展 优质护理服务示范工程 的活动可以提高患者满意度,提高护士综合素质,使护士的价值得到充分体现。……   
[关键词]:优质护理服务;神经外科;护理质量
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《当代护士(中旬刊)2012年01期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)