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开展“优质护理服务示范病房”的体会

张蓉

  总结了开展 优质护理服务示范工程 的做法与效果。包括完善工作计划,改善服务态度,提高护士素质,优化工作流程等举措,认为开展 优质护理服务示范工程 的活动可以提高医院临床护理质量和病人满意度。……   
[关键词]:优质护理;示范病房;管理
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《当代护士(学术版)2011年09期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)