客户关系管理在供电企业中的应用

　　在市场经济条件下,客户是企业利润的源泉,如何在激烈的市场竞争中,以优质服务赢得客户、占有市场,在客户的愉悦和满意中取得企业的利润,是当前电力企业面临的重要课题,也是关系到电力企业生存与发展的重大问题.……