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客户关系管理在供电企业中的应用

李春颖

  在市场经济条件下,客户是企业利润的源泉,如何在激烈的市场竞争中,以优质服务赢得客户、占有市场,在客户的愉悦和满意中取得企业的利润,是当前电力企业面临的重要课题,也是关系到电力企业生存与发展的重大问题.……   
[关键词]:客户关系管理;供电企业
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《赤峰学院学报(自然科学版)2009年02期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)