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虚拟参考咨询工作团队成员互动过程探微

袁红军

  基于虚拟参考咨询工作团队成员互动过程的内涵分析,文章指出工作团队成员互动过程对虚拟参考咨询服务的绩效影响是不可估量的,必须加强虚拟参考咨询工作团队成员互动过程中的监控与管理,即对用户、虚拟参考咨询馆员、管理人员等管理,以期推动现代参考咨询服务稳定的、可持续的发展。……   
[关键词]:虚拟参考咨询;工作团队;互动过程
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《图书与情报2006年06期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)
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