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论网络环境下的图书馆参考咨询服务

梁平

  一、网络环境下参考咨询服务的意义与功能《中国大百科全书 :图书馆学·情报学·档案学》( 1 993年版 )一书中指出 :“参考咨询是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供帮助的活动。它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索。有……