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保险公司营销员留存模式探究

于彦彬

   1992年,保险个人代理制度的引进,打破了传统的寿险营销模式,个人寿险业务得以快速发展,此后,一直保持着强劲的发展势头。这其中,个人代理人制度功不可没。但是在这一制度引入后的十几年里,个人代理人制度的弊端也逐渐凸显出来:代理人素质不断下降、产能很低、脱落率居高不下、公司财务成本加大、风险加剧和诚信危机等。因此,为了继续保持中国寿险业的持续健康稳定发展,个人代理人制度的改革势在必行。 本文从保险公司代理人流失的概念和主要影响因素入手,探讨了保险公司代理人流失的组织影响因素——保险个人代理人制度。首先分析了我国保险代理人存在的问题,指出了保险代理人在我国目前保险代理市场上的流失情况。其次分析了保险代理人制度的历史演变、个人寿险营销激励制度的内涵以及该制度在我国的优势和积极作用。最后借鉴员工制,提出了将个人代理人制度与员工制相结合的留存模式,并且提出了具有可操作性的实际方案。 本文以代理理论、激励理论、留存理论作为主要的理论研究基础,借鉴了管理学中人力资源管理、绩效管理的相关思想,通过理论与实践相结合的研究方法进行分析研究,重点对我国个人保险代理人制度进行全面考察,对建立和完善我国的保险代理人制度进行了有益的探索。 本文对中国保险公司适应竞争并获得持续有效发展有着积极而现实的意义,同时对保险个人代理人的留存模式有一定的现实指导意义。……   
[关键词]:个人代理人制度;个人保险代理人;流失;留存;营销制度;员工制
[文献类型]:硕士论文
[文献出处]:东北师范大学2009年