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平衡计分卡在北京大学体育场馆中的应用研究

申宝华

  平衡计分卡是由罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司进行为期一年的研究后,发明的一种绩效管理模式,后来在实践中扩展为一种战略管理工具。尽管平衡计分卡最初是为营利组织所设计的,但是,经过数十年的发展它已经成功地应用于国外的众多非营利型组织,并得到很好的效果。本文以北京大学体育场馆作为研究对象,分析了当前场馆的现状和存在的问题,通过理论研究和调查探索,为北京大学体育场馆设计了一套BSC战略管理指标体系,全文分为五个部分。 第一部分为前言,简要分析了选题的原因,对相关文献进行了叙述。 第二部分对平衡计分卡进行了系统的介绍,尤其对其在战略管理上的应用和发展的历史加以系统的阐述。 第三部分对平衡计分卡在营利型组织与非营利型组织的应用上的不同进行了分析,并介绍了国外在非营利型组织上应用的经验。 第四部分对我国的高校体育场馆进行了分析,探讨了高校体育场馆在平衡计分卡应用上的可行性与必要性。 第五部分是北京大学体育场馆平衡计分卡的具体设计实施,首先从场馆基本内容入手,分析了北京大学体育场馆的优势、机会、劣势、威胁,明确了体育场馆的远景和战略目标;接着从平衡计分卡的财务构面、服务对象构面、内部业务流程构面和学习与成长构面四个方面入手,构造了北京大学体育场馆的战略地图,为北京大学体育场馆设计了一套平衡计分卡战略管理指标体系,并提出了具体实施建议。……   
[关键词]:平衡计分卡;北京大学体育场馆;战略
[文献类型]:硕士论文
[文献出处]:北京体育大学2009年
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