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公共部门人力资源管理中心理契约的应用研究

徐波

   近年来国家不断提高对公共部门人力资源的重视程度,出台和颁布了不少相关法律和制度等,取得了明显的效果。同时,长期以来,公共部门人力资源管理受到传统人事管理和企业人力资源管理等方面的多重影响,没有受到应有的重视。公共部门特别是政府机关作为权力的代表,如何建立其有效的人力资源管理体系,对提高政府的执行力,充分发挥政府的服务性功能具有重要意义。本文的研究旨在通过对心理契约在公共部门在人力资源管理中的应用研究,提出一些有价值的方法,探讨提高公共部门人力资源效率的有效途径。 本文结合我国的国情和以前学者的研究得出的一些理论为基础,通过对心理契约在员工、组织以及员工与组织之间的视角,与一般契约、员工期望和组织承诺的区别入手,分析探讨出心理契约的一些特点和心理契约在公共部门人力资源管理中的一些特点。借鉴国内外关于心理契约研究的最新成果,结合我国公共部门及其人力资源的具体情况,从心理契约的角度剖析公共部门的人力资源管理过程存在的问题,提出心理契约在公共部门人力资源管理中应用的途径与保障。 论文分为三个部分,第一部分,首先对心理契约相关概念和文献的综述进行了概括。包括心理契约和公共部门人力资源管理的概念、边界和特点,心理契约的内容、形成机制和受破坏后的主要影响,以及心理契约的文献综述。第二部分分析了公共部门人力资源管理中存在的问题,分析了从心理契约的角度解决类似问题的必要性与可能性。第三部分,经过分析和研究,从第一、在公务员的招考过程中,建立详尽的职位说明书;第二、组织应提供多种培训机会,满足公务人员的发展需要;第三、以“顾客”满意度为绩效评价标准的绩效管理;第四、组织应注重薪酬福利的公平性并可适当采取柔性福利管理;第五、加强平级间和上下级的人员流动、提高公务人员素质和能力;第六、建立良好、积极向上的组织文化;第七、建立和谐的沟通机制七个方面提出应用心理契约解决公共部门人力资源管理问题的方法与建议。……   
[关键词]:心理契约;公共部门;人力资源
[文献类型]:硕士论文
[文献出处]:电子科技大学2008年