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平衡计分卡在我国公共部门绩效管理中的运用

熊少虎

   公共部门绩效管理是指运用科学的方法、标准和程序,对公共部门的业绩、成就和实际工作做出尽可能准确地评价,在此基础上对公共部门绩效进行改进和提高到管理过程。随着新公共管理运动的深入和发展,绩效管理作为一种新的管理理念和方法,已演变成当今西方各国实施政府再造、落实政府责任,以及改进和评价政府管理的一个行之有效的工具。在我国,由于改革的相对滞后,公共部门绩效管理水平与发达国家还有一定差距。党的十六大提出了构建社会主义和谐社会、贯彻落实科学发展观的要求,在此背景下,如何提高政府及公共部门管理水平,提高公共部门绩效,已成为我国政府及公共部门改革的首要任务。 平衡计分卡作为一种先进的绩效管理系统和战略管理工具,自其产生以来在企业界得到了广泛应用,并取得了显著的成效。许多公共部门及非营利组织也将这一先进的管理工具应用于自身管理当中,同样取得了一定的成效。 本文从介绍平衡计分卡的理论入手,结合我国公共部门绩效管理的现状及困境,进一步分析了将平衡计分卡引入我国公共部门绩效管理中的可行性,并介绍了我国青岛市政府实施平衡计分卡的成功案例,在以上分析的基础上探讨构建基于平衡计分卡的我国公共部门绩效管理体系,最后就实施平衡计分卡过程中应注意的一些问题做了简要概括。……   
[关键词]:平衡计分卡;科学发展观;公共部门;绩效管理
[文献类型]:硕士论文
[文献出处]:湖南大学2008年