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社会资本、技术特征与软件技术人才流动研究

齐家滨

   随着信息技术的飞速发展,信息产业已从硬件主导型向软件和服务主导型转变,软件产业成为21世纪国际竞争的焦点和战略制高点。人才是软件产业发展的核心和关键,软件企业的竞争根本上是软件人才的竞争。随着全球范围内软件产品需求的增加,软件人才的争夺日益激烈,技术人才高流动率成为制约软件产业发展的重要瓶颈。如何有效控制软件技术人才流动,稳定软件研发队伍,是软件企业人力资源管理的一项重要课题。因此,对软件技术人才流动问题进行系统、全面的研究既有重要的现实作用,又有长远的战略意义。 本文从社会资本和软件技术特征两个视角出发,以经济学、管理学、社会学和统计学的研究为基础,综合运用文献归纳、理论模型演绎、问卷调查、数理分析、定性分析和定量分析等方法,从理论和实证两个方面,对影响软件技术人才流动的因素进行系统的分析研究,进而提出正确的人才流动观以及有效调控软件技术人才流动的对策和建议,希望为我国政府和软件企业应对软件技术人才不合理流动提供对策建议,为加强软件人力资源开发管理和促进人才有序流动提供理论依据和实践指导。 本文充分吸收和借鉴传统人才流动理论和模型,将影响人才流动的个人因素、组织因素和社会因素融会到社会网络关系中,通过对社会资本内涵、特征、构成及相关理论的研究,构建出社会资本视角下软件技术人才流动分析模型。该模型从三个层面阐述了软件技术人才流动的动因和机理。在社会资本的结构层面,从自我中心网络(包括强弱连接、结构洞“桥”、网络中心性等)和社会中心网络(包括网络规模、网络密度、网络集中度等)两个方面,分析软件技术人才流动的影响因素。在社会资本的关系层面,立足于信任和规范两个重点,从人才个人之间、个人与领导之间、个人与组织之间的信任关系以及制度规范、管理规范和互惠规范等方面,分析软件技术人才流动的影响因素。在社会资本的认知层面,从共同的语言和符号、共同的愿景和期望两个方面,分析软件技术人才流动的影响因素。 基于软件技术的复杂性和高进展性两个重要特性,本文分别从软件技术人才个人成长路径和软件技术生命周期两个层面,研究影响软件技术人才流动的因素,构建出软件技术人才流动数理分析模型。在个人成长路径方面,从软件技术人才的技术偏好与技术成长曲线角度,分析影响软件技术人才流动的因素。在技术生命周期方面,从软件技术的收益曲线与软件技术人才的收益曲线两个角度,分析影响软件技术人才流动的因素,初步分析了软件技术人才高流动率的形成原因。 在综合分析社会资本和软件技术特征对软件技术人才流动的影响因素及其作用机理的基础上,本文构建出软件技术人才流动影响因素的综合理论模型。基于这个模型,提出了四组理论假设,组成了实证研究的假设体系,并选取不同类型、不同地区的软件企业技术人才作为问卷调查对象,利用因素分析、相关分析、多元回归分析等统计方法对理论假设进行验证,证实了软件技术人才流动的影响因素综合模型的解释力,证实了社会资本与软件技术特征与软件技术人才流动之间密切的因果关系。 依据理论分析和实证研究,本文得出结论,软件技术人才是典型的知识型人才,有着与其它行业人才不同的特征,其流动意愿的产生受到社会资本和软件技术特征两方面因素的影响。其中,社会资本的认知层面、软件技术的复杂性和高进展性三个方面因素是造成软件技术人才高流动率的重要原因。基于此,本文提出科学合理的软件技术人才人力资源管理体系,并制定了有效调控软件技术人才流动的对策性建议。具体包括,建设学习型组织、健全企业管理制度、构建优秀的企业文化、丰富工作内容提高挑战性、做好职业生涯规划和打造企业的“技术吸引力”等。……   
[关键词]:软件技术人才;人才流动;社会资本;技术特征
[文献类型]:博士论文
[文献出处]:山东大学2007年