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南昌地税绩效管理研究

喻子近

   提高部门工作绩效,是公共部门始终追求的一个基本目标,也是新公共管理追求的基本方向。在公共部门管理的众多模式和方法中,绩效管理由于对公共部门效率和责任的强调,注重结果导向和对公民公共服务需求的回应,成为公共部门进行有效资源配置、提高政府效率的一个重要手段,成为世界各国行政改革的趋势。作为承担依法治税和组织财政收入等重要任务的南昌市地税局,其工作绩效如何历来受到南昌市、江西省地税局以及社会各界广泛的关注。建立科学可行的绩效管理体系,以管理创新进一步推动公平公正执法、以最少的投入提供高效优质公共服务,是南昌地税推动组织进一步发展路径选择。 本文首先介绍了绩效管理理论依据、绩效管理的国内外现状,分析了目前南昌地税系统绩效管理历程,在借鉴国内税务系统绩效管理经验的基础上,结合案例进行了实证研究,并提出了完善南昌地税系统绩效管理的措施,分步实施,逐步完善绩效管理体系;导入了平衡计分卡原理,设计地税部门关键绩效目标,并提出了分级与分部门进行绩效管理的方式。……   
[关键词]:南昌地税;绩效管理;系统研究
[文献类型]:硕士论文
[文献出处]:南昌大学2007年