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电力需求侧管理中的沟通机制研究

谢効轩

   本文在对电力需求侧管理(demand side management,缩写为DSM)沟通现状及沟通满意度调查分析的基础上,针对DSM中沟通现状,提出了从DSM沟通成本效益、沟通满意度、沟通策略三个角度构建DSM沟通三维模型,以DSM有效沟通系数来测评DSM沟通水平,以及指导DSM沟通体系的构建。 文章是基于DSM参与各方内部沟通有效、激励机制完整且充分发挥作用、沟通的成本与收益可以量化3个假设条件基础上对电网企业、发电企业、参与用户三个沟通对象研究DSM参与各方之间的沟通机制。 文章第1章首先论述DSM沟通机制的研究背景、研究的目的和意义,对国内外DSM沟通机制研究现状及理论作了简要综述,并阐述了研究的思路与结构。第2章介绍DSM的概念及基本情况,电力市场条件下DSM运作机制,DSM在一些国家和地区的实施工程及经验,电力市场化改革对DSM实施主体产生的影响,DSM在我国实施的必要性及初步效果以及DSM经济、技术、管理措施和DSM实现途径,对我国DSM实施中存在的问题作了分析,并编制了调查问卷,对DSM项目的沟通现状及沟通满意度进行调查分析。第3章分别从沟通者策略、沟通对象策略、信息策略、沟通方式与渠道、沟通文化背景5个方面进行了分析,提出了沟通策略集合,说明策略集合不是策略的简单相加,而是根据参与方的具体实际情况的有机组合。并采取成本效益分析方法,对电力市场环境中电网企业、发电企业、参与用户三个沟通方进行了DSM沟通成本效益分析,并分别在三方引入沟通成本、沟通收益的概念,得出DSM沟通满意度定义。有了以上分析的基础,第4章提出了DSM三维沟通模型,对DSM三维沟通模型作了详细分析,阐述了其存在的意义,并对如何构建DSM有效沟通体系作了实践上的初步探讨。第5章依据第4章建立的DSM三维沟通模型对北京地区的照明DSM作了沟通有效性案例分析,得出北京地区照明DSM沟通机制有效,但有效系数很低,并提出了改进意见。……   
[关键词]:管理沟通;电力需求侧管理DSM;沟通有效系数;DSM沟通三维模型
[文献类型]:硕士论文
[文献出处]:中南大学2006年