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社会群体沟通平衡问题学理资源探析

何玉兴

  本文以启示思考为“线”,以文献参证为“珠”,对社会群体沟通的平衡问题进行哲学层次的溯源与追问,提出并释证如下尚不成熟的命题;①社会群体是客观的,划分是主观的;社会群体的优劣势由多种因素制约,社会群体的优劣势是相对的、暂时的。②社会群体沟通的平衡是受多变量影响的、“生成”的博弈过程;通过“换位思考”的信息对称,确定“和而不同”的策略抉择,实现“双赢”的沟通效益。③界定“话语影响力”概念,阐述话语影响力的“马太效应”;生活方式对话语方式具有压倒性的制约作用。④简释理念价值、规范价值、实用价值、底线价值四层次说;主张通过提倡理念价值,固守底线价值,将理念价值、实用价值“通则”为规范价值。实现社会群体的沟通平衡,减少失范与失序现象。⑤在一定的限度内,信息量、参与度、自由度与社会群体沟通效果呈正相关,超过限度则走向反面;不要拔高社会无力满足的期望值,不要加剧社会群体间的心理失衡;平衡的资源配置,可能有不平衡的心理感觉;不平衡的资源配置,可能有平衡的心理感觉;同样的资源配置,不同的沟通策略,会有不同的心理感觉,会有不同的社会效果。⑤社会转型的剧烈程度,决定社会群体间沟通的难度;沟通失衡的积淀具有传承性、爆发性,往往出现“父债子还”现象;对潜在社会群体的沟通,未雨绸缪事半功倍,亡羊补牢事倍功半;“时滞”、“时差”和“断裂”是社会群体沟通平衡的几个难点。提出社会转型期群体素质的“假晶现象”、群体心态的“老虎法则”、群体关系的“与狼共舞法则”等较形象的解释理论。⑦通过“兵种配合论”、“好房子论”、“假肢论”、“送变电论”等解释理论说明:人际传播、组织传播、大众传播的功能是互补的,而不是互代的;健全的沟通渠道不仅带来社会群体间沟通的平衡,还带来健全的公民和健全的社会;社会群体均衡沟通的程度取决于国家对外开放的程度;当上——下沟通渠道通畅时,人们就不会听信谣言和热衷打探小道消息。当下——上沟通渠道通畅时,人们就不会越级上访;当一个社会群体如果能够以话语的和平方式来显示自己的存在和意义时,一般就不会用暴力的方式来证明自己的力量和尊严;一个国家的规模越大,社会群体的规模越大,社会群体的数量越多,需要的沟通渠道就越多、越宽。等等。……   
[关键词]:社会群体;平衡;沟通
[文献类型]:博士论文
[文献出处]:中国社会科学院研究生院2000年