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首因效应在精神科开放病房护理中的应用

田贵平;杨淑恩

  在精神科开放病房,护士面对的服务对象是患有各种心理障碍和精神疾病的患者及其家属。虽然患者在情感、思维、认知等方面发生了不同程度的障碍,但患者同样具有常人的认知与需求,如尊重与被尊重的需求、求治与求治方式的需求等。护士与患者及其家属交往的过程中,双方的认知受许多复杂因素的影响,如主观感受、护士形象、医院环境、文化背景以及双方的心理状态等。护士应注意学习和应用一些社会心理规律,减少和克服患者及其家属认知的偏差。其中,首因效应起着非常重要的作用。针对精神科开放病房护理工作的特点,为了进行有效的护患沟通,建立良好的护患关系,提高护理质量,我们分析了首因效应在护理工作中的作用,提出了精神科护士运用首因效应的措施:如营造温馨的病房环境、塑造美好的护士形象、运用恰当的沟通技巧、履行充分的告知义务等。……