手机知网 App
24小时专家级知识服务
打 开
手机知网|搜索

强化增值服务——第三方物流企业成功的关键

余虹;徐天亮

  中国加入WTO后,国内第三方物流企业正面临巨大的竞争压力。本文通过分析国内第三方物流企业存在的问题,结合竞争优势理论,提出第三方物流企业成功的关键是通过强化增值服务,形成自己的核心竞争力。这里的增值服务与一般意义上的增值服务不同,它表现在“引导需求,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务”。最后,文章末尾描述了第三方物流企业强化增值服务的途径。……   
App内打开