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护士长人际沟通能力的重要性

翟海云;张晓飞

  护士长在临床工作中扮演着领导者、联系者、陪伴着、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配着、调停者、和协调者10种角色。要扮演好这些角色护士长的沟通能力发挥的作用为确保组织目标的有效实现提供保证。……   
[关键词]:护士长;人际沟通能力
[文献类型]:会议论文
[文献出处]: 《2008年度全国第六次护理专业学术会议论文汇编2008年