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创建以延伸服务为特色的环亚代理品脾——从中智上海公司的代理理赔服务看保险专业代理人如何打造自己的品脾

鲍荣清;郑平;顾忆民

   对专业的保险代理公司而言,要生存、要发展,如何为客户提供优质的代理服务,其重要性是再怎么讲也不过份的,在一个日趋规范化、也日趋竞争白热化的保险中介市场上,服务决不是一句空话,而应该是踏踏实实的行动,谁做好了服务,谁就赢得了客户。我们认为,专业代理人与其他个人或兼业代理人相比较,无论在规模,规范或是精力的投入等方面,都具有相当的优势,也就是说,专业代理人有必要、也有能力为客户提供具备自身特色的服务,服务应该是企业的立身之本,一个万变不离其宗的宗旨,一个贯穿于整个经营活动的自觉行动,因此,自环亚公司成立之初起,我们就开始了自己的探索,一年来,我们初步“尝到了梨子的滋味”,过程虽然很辛苦,但汗……